Comme le nom de l’organisme l’indique, son rôle d’origine était principalement axé sur la prévention de la cruauté envers les animaux. Ce rôle s’est considérablement élargi, de sorte que la SPA assume maintenant une véritable vocation d’utilité publique :
Sur appel de citoyens ou des services de police ;
De nouveaux besoins se profilent et le rôle de la SPA continue de s’élargir.
L’énoncé de la mission de la SPA n’a guère changé depuis plusieurs années :
»Améliorer la qualité de vie des animaux domestiques en contribuant à leur santé, leur bien-être et leur sécurité et ce, tout en éduquant et en sensibilisant la population à l’importance de la vie animale. »
La SPA a l’ambition de devenir un organisme de référence, un guichet unique, pour tout ce qui concerne la question des animaux sur le territoire des villes qu’elle dessert. À long terme, la SPA pourrait se permettre de se prononcer sur des questions animales survenant sur tout territoire.